Klanten vertellen

Wij vinden het altijd leuk om reacties te ontvangen van onze klanten. Bent u tevreden en wilt u dat laten weten?

Beoordelingen

Malou uit Maarssen op 18-10-2020

Amateuristisch

Begin december heb ik mijn eerste auto, de fiat 500C, bij autobedrijf de Pijper gekocht. Eén maand na de aankoop van mijn nieuwe auto ben ik terug naar de garage gegaan want mijn start-stop system werkte niet meer en de parkeersensoren werkte ook niet meer. Er werd netjes een nieuwe accu in mijn auto geplaatst om dit probleem te verhelpen. Ook mijn koplamp ging na één maand stuk, hierbij werd het verhaal lastiger. Dit viel volgens de garage niet meer in de garantie, terwijl ik recht had op 6 maanden garantie. Hoe zit het met die geweldige BOVAG garantie die in mijn koopovereenkomst staat? Nu zijn we 10 maanden verder en had ik helaas schade gereden aan mijn auto. Het gaat om een aluminium sierstrip op mijn voorbumper. Autobedrijf de Pijper kon deze strip voor mij bestellen en op mijn bumper plaatsen, dit zou ongeveer twee uur duren want mijn hele voorbumper moest er af. Dit vond ik toch te duur worden dus besloot ik er zelf naar te kijken. Dit is maar goed geweest want de strip zat er met kit opgeplakt, op dezelfde manier heb ik de sierstrip er ook weer opgeplakt. Dit heeft een half uurtje gekost. De voorbumper hoefde er dus helemaal niet af!! Dus hoe kan het dat de 'vakmensen' van de garage dit niet hebben gezien? Ook ging het lampje van mijn kenteken verlichting branden. Het lampje was niet kapot maar de bedrading volgens de garage. k kreeg twee opties om dit probleem te laten verhelpen: een nieuwe kabelboom of het verlengen van de kabels, maar dit kon na een aantal weken weer kapot gaan. Beide opties waren niet ideaal. Bij thuiskomst heb ik mijn vriend er naar laten kijken. Langs het scharnier van de kofferbak loopt het draadje van mijn kenteken licht, hij zag dat er tape omheen zat, dus het was als eens kapot geweest. En ja hoor, na het verwijderen van de tape was het kabeltje gebroken. Binnen een kwartier opgelost door er een schoentje tussen te plaatsen. Je wordt in de maling genomen en opgelicht, jullie hebben één klant minder!!

Reactie van Autobedrijf de Pijper: Goedemorgen Malou, allereerst jammer om te lezen dat je de service niet goed hebt ervaren. Wij zijn bang dat dit komt doordat je de toelichting helaas verkeerd hebt begrepen, zoals 2 weken terug het geval ook bleek te zijn. Toen hebben we even kort telefonisch contact met jouw vriend gehad, wat al een hoop onduidelijkheid wegnam, met de afspraak dat de werkplaats nog even contact met jullie opnam om het gehele verhaal duidelijk toe te lichten. Helaas zijn jullie sinds vorige week op geen enkele wijze meer telefonisch bereikbaar... Via deze weg willen we je daarom wederom verzoeken om contact met ons op te nemen, om het verhaal toe te lichten en de miscommunicatie te verhelpen. Wellicht geeft je dit dan ook een totaal anders inzicht in de reparatie en komt er dan juist een positieve review naar boven in plaats van deze review :)! Je kunt ons bereiken op 0346-571454 en vragen naar Alfred, Hans of Martijn. Wij wachten wederom jullie telefoontje af en zullen ook zelf blijven proberen om in contact met jullie te komen en dit uit de wereld te helpen! Met vriendelijke groet, Autobedrijf de Pijper
Gemiddeld
1

Patrick uit Huizen op 17-10-2020

Een tevreden klant !

De contacten met autobedrijf de Pijper zijn zeer plezierig verlopen. Kernwoorden: professioneel en klantvriendelijk. Afspraken werden nagekomen en de aflevering van de aangeschafte auto verliep op rolletjes.

Gemiddeld
9

kelvin uit tienhoven op 16-10-2020

Kom er al zolang altijd goed autos bij ze gekocht.

Vandaag heeft arjan mij een schitterende 308 afgeleverd. Ik kom al zolang bij dit bedrijf zie hun review Mijn ouders zijn hier al vanaf het begin klant , en toen ging ik al mee met mijn vader als klein jochie. En nu schaf ik zelf auto's bij hun aan. Gewoon een topbedrijf met prachtige auto's En eerlijke mensen !

Gemiddeld
10

Jannie Kreeft uit Nieuwegein op 15-10-2020

Geweldig

Komen er al een aantal jaren worden altijd uitstekend geholpen en vriendelijke verkopers dus we zijn zeer tevreden je komt binnen en voel je meteen thuis weer bedankt voor de goede aflevering

Gemiddeld
10

HC Stelten uit Delft op 03-10-2020

Erg prettig en attent geholpen!!!

Had een auto op 't oog maar deze was helaas net verkocht, maar toen gaf Alfred mij de vraag of hij een specifiek model voor mij moest gaan zoeken. Uiteindelijk na diverse modellen gestuurd te hebben ben ik voor de auto gegaan wat precies bij paste. Heb hem op Vrijdag 02-10-2020 opgehaald, er was nog een heikel puntje betreffende 2 velgen maar bleek geen probleem volgens Alfred en mag het laten repareren op zijn kosten. Dus samengevat, een prima garage bedrijf met een leuke achternaam...

Gemiddeld
10

I. uit Maarssen op 30-09-2020

Top service

Na aan te hebben gegeven dat wij opzoek waren naar een nieuwe auto werd er gelijk actief door autobedrijf De Pijper gezocht. Wij werden continu op de hoogte gehouden over de zoektocht. Al snel werd de auto gevonden die aan onze eisen voldeden. Gisteren de auto mogen ophalen en wij waren zeer tevreden over de aflevering. Vragen werden deskundig beantwoord en ze namen uitgebreid de tijd voor ons. Indien je opzoek bent naar een auto raad ik je zeker aan om eens contact op te nemen met autobedrijf De Pijper!

Gemiddeld
10

Louis uit Roden op 27-09-2020

vriendelijk en correct

Verkoper had snel gereageerd. Ook aan de telefoon voor een afspraak, zeer correct en vriendelijk. Verkoper ontving ons vriendelijk met een dosis humor, en wist zijn verhaal goed over te brengen, op een vriendelijke en duidelijke manier.

Gemiddeld
10

Leonie uit Hilversum op 17-09-2020

Zeer goed

Zeer goed contact met verkoper tijdens koop en oplevering. Mijn ervaring is dat Garagebedrijf De Pijper een zeer betrouwbare partner is. Na oplevering bleken er nog een paar kleine zaken aan de auto aangepast te moeten worden, maar ook dat is prima geregeld.

Gemiddeld
10

Ria uit Schoonhoven op 01-09-2020

Fijne ervaring met dit autobedrijf

Prettige vriendelijke ontvangst. Alles duidelijk en heel snel een auto gekocht met een goede inruil. Kan niet anders zeggen dan 'TOP'.

Gemiddeld
10

Wim uit Westbroek op 01-09-2020

Zeer goed.

Fijne ontvangt Persoonlijke aandacht om tot een goed advies te komen. Goede uitleg over de auto Goede service.

Gemiddeld
10

Rana uit utrecht op 31-08-2020

Highly Recommended!

Autobedrijf de Pijper was the first car shop which I visited looking for a car, and I was satisfied already with the good quality and service. The car is in great condition and well maintained, the service is fantastic and the staff are very helpful and friendly! Highly recommended!

Gemiddeld
9

Angelique Vrolijk uit Soest op 28-08-2020

super

No nonsens of verkoop praatje eerlijk en recht door zee zo is onze ervaring. Voor ons eerste keer bij dit bedrijf en zal zeker deze aanbevelen.

Gemiddeld
9

Ben uit Utrecht op 25-08-2020

Service kwaliteit inzet vriendelijk betrouwbaar

Bij garage De Pijper hebben wij al diverse auto’s ingeruild om een nieuwe te kopen. Ik krijg een goede prijs terug voor mijn “oude” auto er wordt met je meegedacht goede service en vriendelijk. Kortom alles wat een goed autobedrijf moet hebben.

Gemiddeld
10

Walter Vollebregt uit Rotterdam op 22-08-2020

Goede auto en goede service.

Ik kocht onlangs een jonge Mercedes bij De Pijper. De auto bleek niet zo maar te verzekeren omdat zij niet veiligheidsklasse 3 had. Dat had ik graag geweten. Uiteindelijk is het toch gelukt. Kleine technische gebreken al in de eerste week werden onder garantie snel verholpen. De auto rijdt heerlijk.

Gemiddeld
7

Jos uit heesen op 19-08-2020

Geweldig

goed en deskundig personeel en niets is te veel, wij zouden iedereen aan bevelen om naar automobielbedrijf de pijper te gaan voor een andere auto. Wij blijven nog lang .....

Gemiddeld
8

Jeroen uit Utrecht op 11-08-2020

Perfect geholpen

Na een zoektocht op internet, een telefoontje en proefrit verder met een rondje onder de auto op de brug super geholpen en direct een perfecte deal gehad. Perfect geholpen door de medewerkers en zeer klantvriendelijk, niks was te gek! Daarom gelijk na de proefrit de auto gekocht. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een (nieuwe) auto.

Gemiddeld
9

Angelina uit Utrecht op 10-08-2020

Weer top geregeld!

I

Gemiddeld
10

Brechje uit Hilversum op 07-08-2020

Zeer vriendelijk en professioneel!

Ik ben hier ontzettend goed geholpen, ik kreeg het gevoel dat ik een zeer gewaardeerde klant ben. Alles over de auto werd mij duidelijk uitgelegd. Ze nemen hier de tijd voor je ook als je niet de nieuwste/ duurste auto koopt. Ik zal dit bedrijf zeker aanraden!

Gemiddeld
10

Ad uit Vleuten op 03-08-2020

Buitengewoon goed!

We komen al jaren bij de Pijper en hebben er diverse auto’s gekocht. Altijd goed geholpen, geen klachten en 100% betrouwbaar. Dit zou eigenlijk normaal moeten zijn maar dat is het niet in autoland, bij de Pijper is het de norm!

Gemiddeld
9

Nick uit Maarssenbroek op 01-08-2020

goede klanten service

goede klanten service staat klaar voor de klant. de pijper heeft mij goed geholpen ook kwa snelheid hoe snel ze de auto binnen hebben gehaald complimenten naar Arjan de verkoper zeer tevreden

Gemiddeld
9

René de Weerd uit Amersfoort op 31-07-2020

Klantvriendelijk, relaxt en to the point.

Prettige ervaring bij de aankoop en inruil van de auto's. Het was vooral het goede contact met verkoper wat maakte dat keus voor Renault Kadjar binnen no-time definitief gemaakt was.

Gemiddeld
9

piet uit Maarssen op 30-07-2020

top bedrijf waar je vriendelijk geholpen wordt

vriendelijk en goed geholpen ,de auto is goed afgeleverd ,volgens afspraak . en de bos bloemen was toppie

Gemiddeld
10

Niels Veltman uit Wijchen op 30-07-2020

Een hele fijne ervaring om hier mijn eerste auto te kopen!

Heel vriendelijk en een top service!

Gemiddeld
10

Arjan Duiker uit Beverwijk op 30-07-2020

Automobielbedrijf met betrouwbare en deskundige uitstraling

Na een vriendelijke ontvangst en een heldere toelichting over de historie van de auto die ik op het oog had, werd mij alle ruimte gegeven om met de auto kennis te maken. Hier speelt wederzijds vertrouwen een rol en dat is wat je wilt ervaren bij een kostbare aankoop als zoiets als een auto. De aankoop en alle handelingen die daarbij horen zijn op een soepele en professionele manier verlopen. Fijn bedrijf!

Gemiddeld
9

yamileth uit amsterdam op 29-07-2020

alles is perfect

goede service ik kom bij atuobedrijf de Pijper al meer dan 20 jaar en voor is het de beste .

Gemiddeld
9